Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Zincirhan Takı Atölyesi (bundan sonra "Atölye") tarafından işletilen takionarim.com.tr web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin korunmasına ilişkin esasları düzenler. Veri sorumlusu olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz.

İletişim: Kemeraltı Cad. No:47/B, Karaköy, Beyoğlu / İstanbul
E-posta: merhaba@takionarim.com.tr
Telefon: +90 212 251 83 47

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
• Onarım talebi detayları: takı türü, hasar açıklaması
• Çerez verileri: tarayıcı bilgileri, ziyaret istatistikleri
• IP adresi ve erişim log kayıtları

3. Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Onarım taleplerinin alınması ve yanıtlanması
• Randevu ve iletişim süreçlerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının analizi ve iyileştirilmesi

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İletişim formu verileri 2 yıl, çerez verileri 1 yıl süreyle muhafaza edilir. Yasal yükümlülük gerektiren veriler ilgili mevzuatta belirtilen sürelere tabidir.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Web sitesi barındırma hizmeti sağlayıcısı teknik altyapı gereği sunucu loglarına erişebilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenli sunucu barındırma ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Erişim yetkilendirmesi yalnızca yetkili personelle sınırlandırılmıştır.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen koşullar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için merhaba@takionarim.com.tr adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi güncellenir.